海南省县级公立医院服务能力评价

作者：杨懿; 薛文静; 刘静^*

来源：中国农村卫生事业管理, 2020, 40(08): 579-582.

• 县级公立医院
• 服务能力
• 主成分分析

目的在"省直管县"的行政体制下,对海南省99家县级公立医院2015-2017年的服务能力进行评价,促进海南省县级公立医院改革。方法采用主成分分析法分析海南省县级公立医院的服务能力,并对综合得分进行排名。结果海南省县级公立医院整体服务能力较低,不同级别、不同县域医院的服务能力差距较大。结论海南省县级公立医院服务能力有待提高,应该从资源配置、服务效率、经营管理等方面全面提升医院服务能力。

• 单位
  海南医学院