重大公共卫生事件新闻发布的阶段性策略

作者：许颖

来源：新闻春秋, 2020, (02): 26-30.

• 重大公共卫生事件
• 新闻发布
• 阶段性

重大公共卫生事件发生之际,其突发性和不可预测性以及与公众的生命财产安全密切相关性,能引起公众的极大关注和担忧。及时做好政府新闻发布工作是消除社会恐慌、维护社会秩序、回应公众关切以及塑造政府公信力的重要途径。在重大公共卫生事件中进行新闻发布时,应该注意在不同阶段采取不同的发布策略。起始阶段应以提示信息与预警为主、上升阶段以发布进展与持续更新为主、鼎盛阶段以释疑解惑与提振信心为主、衰微阶段应谨慎乐观并开始反思、消亡阶段应跟踪后续并评估分析。因此,在进行重大公共卫生事件的前期策划时,需要明确当前该事件处于什么阶段,从而采取不同的发布策略,以提升新闻发布的有效性。