基于计划-实施-检查-确认的管理模式在住院药房药品调剂中的应用观察

作者：伍小婷^*; 黄国超; 伍丹丹

来源：中国基层医药, 2023, 30(01).

• 模型, 组织管理
• 药学服务
• 戴明环(PDCA)
• 药房
• 计划-实施-检查-确认
• 药品调剂
• 药品差错
• 管理质量
• 处方审核
• 沟通能力
• 用药安全

目的探究基于计划-实施-检查-确认的管理模式在住院药房药品调剂过程中的应用价值。方法选取台山市中医院2020年1月至2021年12月药房药品调剂管理资料, 2020年1-12月药房药品调剂管理采用常规方式(对照组), 2021年1-12月药房药品调剂管理采用计划-实施-检查-确认的管理模式(研究组), 观察两组管理模式的实施效果。结果研究组第1季度、第2季度、第3季度、第4季度药房药品调剂差错率分别为0.91%、0.65%、0.54%、0.85%, 均显著低于对照组的1.95%、1.32%、1.47%、1.91%(χ2=4.72、8.05、17.83、4.73, 均P < 0.05);研究组数量差错、类型差错、药物禁忌、用法错误、其他差错分别为0.08%、0.12%、0.32%、0.10%、0.06%, 均显著低于对照组的0.22%、0.33%、0.42%、0.38%、0.18%(χ2=6.54、9.82、1.36、16.37、6.00, 均P < 0.05);研究组沟通能力、药师责任感、药物使用安全、管理效率、专业知识评分均显著高于对照组(t=15.68、9.51、8.72、9.67、7.11, 均P < 0.05)。结论住院药房药品调剂过程中, 采用计划-实施-检查-确认的管理模式, 可显著降低药品调剂差错发生率, 减少数量差错、类型差错、药物禁忌、用法错误等不良情况, 同时对于提升住院药房管理质量有显著价值。

• 单位
  台山市中医院