摘要

1992年,美国学者罗伯特·卡普兰与戴维·诺顿首次提出了平衡计分卡概念,目前被企业广泛应用。本文主要介绍了平衡计分卡的基本理论,简要分析其在房地产项目运营管理中的应用,利用平衡计分卡的核心理念确定项目全周期、年度经营目标,通过公司、项目、部门、员工层层分解进行目标跟踪与调整、目标考核等实现项目的有效管理,同时提出了平衡计分卡在企业应用中的保障措施,包括加强宣传培训体系、目标跟踪体系、考核激励体系的支撑等。

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