摘要

目的 利用文献计量学对UCD设计方法的研究现状进行可视化分析,探索UCD的研究热点及未来前沿趋势。方法 以WebofScience核心合集数据为分析样本,利用Citespace、VOSviewer将该研究主题的文献发文量、国家和组织合作、学科领域分布、关键词、高被引文献、核心作者等内容生成可视化知识图谱,并结合相关参数进行综合分析解读。结论 检索范围内文献产量呈逐年升高趋势。北美、北欧等发达国家的文献产量处于该领域前列,机构合作现状呈现出区域内研究合作紧密、跨区域合作较为分散的现象。在学科分布方面,UCD呈现出多学科交叉融合的态势,不仅在设计学、计算机科学领域有所应用,而且在医学、心理学、教育学等领域也有交叉应用。关键词聚类共呈现出五大研究热点,分别为数字医疗、可用性工程、人机交互、以用户为中心的设计、设计评估,聚类呈现出从传统关注于产品本身到关注于人的转变态势。其中高被引文献形成了5大聚类,提供了众多UCD的关键性方法理论,构成了UCD设计方法的闭环流程。未来在设计流程、方法工具、设计范围等方面将对UCD人员及其设计团队提出更高的要求。