随着数字媒体的不断发展，“无组织”群体也在不断壮大。分散的个体依托互联网技术，突破了时间和空间的限制，实现了聚合并逐渐参与到社会治理中，为推动社会建设作出了巨大贡献。本文以河南、山西水灾事件中的用户共建、共享互助文档为例，分析该文档在推动事件快速有效解决时所发挥的作用，旨在研究突发公共事件中无组织的组织力量参与社会治理的内在驱动力、参与机制以及这一社会治理模式存在的问题，试图为政府部门在突发公共事件处理过程中有效利用无组织的组织力量提供参考。
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