探讨优质护理服务对提高门诊导医护理质量的影响

作者：曾慧韵; 樊燕明; 张桂花; 黄秀谊; 郑晓娜

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(34): 36.

• 门诊导医
• 优质护理
• 护理质量

目的探讨在提高门诊导医护理质量中实施优质护理的效果。方法在2018年3月到2019年3月期间来我院就诊的门诊患者中选取46例,根据计算机表法分组,各23例。对参照组行常规导医服务,对实验组行优质护理。分析2组门诊患者的护理满意度、分诊护理质量评分、导医就诊服务质量、护理行为规范评分等。结果相比于参照组,实验组门诊患者的护理满意度较优,分诊护理质量评分、导医就诊服务质量、护理行为规范评分较高,组间数据对比差异性显著(P<0.05)。结论在提高门诊导医护理质量中实施优质护理,可保证护理工作的顺利进行,将门诊导医护理质量予以提升。

• 单位
  广东药科大学附属第一医院