“生死时速”之外 外卖骑手安全VS平台制度

作者：汪林

来源：计算机与网络, 2020, 46(18): 6-8.

<正>2020年9月8日,《人物》杂志社一篇名为《外卖骑手,困在系统里》的文章在朋友圈刷屏,引发关注。文中提到外卖平台服务效率提高背后,是系统算法在不断压缩配送时间,而骑手为了避免差评、维持收入,不得不选择逆行、闯红灯等做法,无形中也为其安全问题埋下隐患。文章中直击行业痛点,将行业规则赤裸裸暴露于阳光下,引发了民众对外卖小哥的同情,更是对平台规则设定的质疑。