控制系统在交互设计和产品服务生态里的运用

作者：梁颖

来源：中国新通信, 2019, 21(03): 45-46.

• 交互设计
• 用户体验
• 产品服务生态

研究如何以系统性的思维方式来做交互设计;如何在产品服务生态领域运用控制系统的模型。查找和研究控制系统理论相关的专业文献;论述控制系统理论在交互设计领域的理论转化;以案例研究的形式分析控制系统理论在交互设计里的应用方法;用户调研方法和定性用户调研的方法来进行案例分析;构建现有系统和未来系统的系统模型;构建用户体验地图;构建控制系统理论在交互设计领域的方法论。得出控制系统在交互设计领域的理论转化;控制系统理论可以有效地运用于交互设计和产品服务生态。控制系统理论是系统性思维的重要组成部分,它可以有效地帮助设计师分析、设计产品和服务的宏观系统,有效地促进公司团队和成员间的设计交流和沟通。