<正>现在,几乎在各个地区的各行各业,人工智能(AI)、机器人和区块链等颠覆性技术都被誉为改变游戏规则的技术。大大小小组织都在衡量自身关于机遇与风险的问题。在联邦快递,我们也在问自己:"目前我们可以开发和利用哪些适当的技术,能够对我们的客户、我们的员工以及我们的社区产生切实的影响和益处?"其关键