摘要

近年来,国内外商业银行加快数字化转型步伐,打造新的增长引擎。本文分析国内外商业银行数字化转型的主要特点,基于客户、渠道、产品三个维度,细化各个环节、要素和流程,探索商业银行数字化转型路径。