加强医院门诊管理规范化,提高门诊工作质量

作者：殷雪华

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(16): 176-177.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.16.154

• 医院门诊
• 管理规范
• 工作质量

门诊作为医院最重要的窗口,是面向社会的形象,是提升服务质量,改善患者对医院服务的重要部门。由于门诊工作性质的特殊性,人员具有流动性的特点,对医院门诊的管理决定了医院的整体形象。门诊管理的各项流程的规范性直接影响医院的整体社会效益与社会评价。因此,加强医院门诊规范化管理,提高门诊工作质量是医院的重点工作。