摘要

老龄化社会背景下,为解决既有住宅老年人口的积聚带来的上下楼不便问题,同时改善小区硬件设施条件,南京市玄武区开启增设电梯的工作。通过对南京市玄武区锁金村街道增设电梯工作的调查研究,发现在实际工作中存在的重难点分别在于与低层住户协商困难和工作流程复杂。本研究在调查中运用问卷调查法、深入访谈法等方法,从建设者(居民)、社区、政府、电梯商等多角度出发,针对基于公众参与的增设电梯流程,发现影响工作重难点的因素,并试图寻找合理的解决方案。