组织公民行为、二元管控系统与企业绩效间关系的概念模型

作者：郭骁

来源：唐山学院学报, 2019, 32(02): 53-57.

DOI：10.16160/j.cnki.tsxyxb.2019.02.008

• 组织公民行为
• 管理控制系统
• 企业绩效
• 概念模型

组织公民行为通过对组织空隙的"填充"可以有效提高企业绩效,但"填充"过程会受到组织内二元管控系统这一情境因素的影响。文章构建了一个概念模型,强调组织公民行为应与二元管控系统相协同,进而将其作用集聚和放大,最终传导为对企业绩效的良性推动力。

• 单位
  中央财经大学