基于私域流量理论的卷烟零售终端新零售策略初探

作者：付海婧

来源：现代商业, 2022, (07): 18-20.

DOI：10.14097/j.cnki.5392/2022.07.052

• 私域流量
• 新零售
• 零售终端

在卷烟销售拐点到来后，传统零售终端可以利用私域流量开展新零售运营。本文对传统私域流量概念进行了延伸，认为私域流量应是线上私域流量和线下私域流量的集合。阐述了线上与线下相互引流、烟草制品与非烟商品相互引流的私域流量沉淀方式。介绍了私域流量的维护、转化、可持续发展等运营方式，即利用向底端引流、去中心化的方式维护，利用推行会员制、建立烟友群、开展拼团活动、打造网红商品的方式转化，以强调用户裂变、建立正向回馈机制、持续输出内容的方式可持续发展。最后介绍了以私域流量运营新零售需要注意的法律风险问题。