摘要

<正>一天下午,我给餐厅打电话预约位置。"您好,很高兴为您服务,我是餐厅人工智能客服小美,请问有什么可以帮助您的?""您好,请问你是真人吗?""您好,我是人工智能客服小美,请问有什么可以帮助您的?""emmmm……我要和真人讲话。""您好,请稍等,我请我的同事和您通话。""您好,这里是xxx饭店,请问有什么可以帮助您的?"听筒中传来嘈杂声,对方确为真人。"我……"