以吉林大学白求恩第一医院开展的大学生医院志愿服务情况为例,通过阐释志愿服务团队组织建设和院校双向专业化志愿者培训模式等内容,分析了志愿服务在减少医患冲突方面的成效,进一步指出了院校合作模式对于医院志愿服务的重要性。本文从科技进步、社会发展、患者对医疗服务的需求趋于多样化和精细化等角度进行思考,提出了扩大医院志愿服务规模的举措,为医院与高校合作对接提供有效工作思路。