网络技术的发展使得电子商务在我国呈迅猛发展之势,但也不可避免地会产生电子商务纠纷。由于电子商务纠纷的特性,传统的争端解决方式无法很好地发挥作用。此种形势下,一种新型的纠纷解决机制(简称ODR)就应运而生了。通过剖析ODR的诞生背景、价值、类型和模式,提出ODR在我国的发展现状及存在问题,并提出克服其发展障碍,完善此机制的思路。