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摘要
情感在突发事件网络舆情中并不是一个外在影响性元素，而是内隐于事件和网络的基因性元素。从这个视角看，突发事件网络舆情是事件与情感交互作用的结果，虚实空间的情感流动是突发事件网络舆情的形成基础，个体情绪和社会情绪之间的循环是突发事件网络舆情的演化推力。这些隐秘于突发事件网络舆情的情感基因具有独特的治理蕴含，可利用其构建新的情感治理机制：譬如，物理事件与情感元素交互作用的情感聚合机制，覆盖事件和舆论演化全过程的分阶段情感转化机制，贯通现实社会和虚拟空间的全方位情感建设机制。操作层面的情感治理策略，包括通过情感流变判断突发事件网络舆情的生命周期，利用情感共生掌握渉事件底层政治的行动倾向，借助情感手段降低技术治理、科层治理的强权风险，借情感同一性打通虚拟与现实之间的治理路径等。
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