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摘要
在网上购物平台快速发展的背景下,快递业务市场越来越大,快递人才的需求也越来越强,但快递公司90后员工流失率较高。以绵阳地区申通快递90后员工作为研究样本,采用问卷调查法,构建了绵阳地区申通快递90后员工忠诚度评价体系。利用因子分析法发现:薪酬制度、工作环境和氛围、管理制度、企业文化、创新发展是绵阳地区申通快递90后员工忠诚度的主要影响因素,并对各因素的权重进行了确定,为提升90后员工忠诚度提出了建议。
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单位四川工业科技学院; 西南交通大学; 经济管理学院
