本发明实施例涉及一种基于对话的情感状态建模和情感迁移方法及装置。所述方法包括：获取所述各用户的初始情感状态和目标情感状态；基于预先设置的情感迁移矩阵,根据所述初始情感状态和所述目标情感状态确定情感转移最短路径；基于所述情感转移最短路径给予所述各用户不同的情感刺激,以使所述各用户的情感向所述目标情感状态迁移。本实施例中可以引导用户向目标情绪状态迁移,为用户更好的服务。
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