<正>每个改进都是改变,但每个改变不一定都是改进。思维流程的意图是,提供一种系统的方法,使人们能够创建和实施被认为是改进的改变。因此,TOC思维流程(Theory of constraints,TOC,也称约束理论或制约理论),旨在回答下面三个问题:改变什么——想想看,在你的公司里,有多少愚蠢的政策?如果让你把它们一一列出,我想你能够写出长长的清单。你如何确定要改
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