全媒体时代的来临,加快了人们获取信息的速度,使得舆论能够在很短的时间内迅速发酵,带来一定的社会影响。边检机关正面临着口岸突发事件增多与突发事件中的舆论引导能力不强的矛盾,因此,边检机关应通过加强舆论引导教育、强化舆论引导队伍、完善舆论引导机制、搭建舆论引导平台来提升突发事件中的舆论引导能力,缓解公众的焦虑与恐慌情绪,维护社会的和谐稳定。