摘要

<正>党的十九大报告对"建设人民满意的服务型政府"提出了明确任务,当前政府部门行政事务日趋复杂、各种社会矛盾日渐凸显,如何有效回应社会公众需求,改进政府机关的服务质量和办事效率,提升人民群众对政府机关的满意度与公信力,推进政府效能建设,成为当前各级政府面临的重要课题。明确事权划分对于提升政府效能具有重要的支撑作用。为助力行政效能提升,济南市钢城区委编办立足部门职责,开展了"理顺事权关系,提升政府效能"专项调研。