<正>信息技术发展推动消费升级,传统的购物渠道已经无法满足现有的消费需求,国内更是兴起了一股“新零售”热潮,阿里联手百联,投资建立盒马鲜生、超级物种,京东便利店、京东居家线下店火热开业。线上线下融合已经成为传统零售业转型的风向标。那么如何在渠道变革的同时,提升企业的竞争力成为传统零售企业成功转型的关键。本文以在零售行业发展比较快、有代表性且正在转型过程中的永辉(腾讯系)和大润发(阿里系)为例,