摘要

<正>手术室是对患者实施手术治疗、检查和抢救工作的重要场所,历来都是各家医院重点管理的科室。由于护理工作所涉及的业务面广、技术性高、无菌操作严格,同时患者病情复杂、意外情况发生多等特点,发生医疗纠纷甚至出现医疗事故的可能性大。而服务质量更多体现在护理质量方面,因此,提