升级即配服务为“浪漫”保驾护航

作者：吴茜

来源：中国物流与采购, 2023, (06): 44-45.

DOI：10.16079/j.cnki.issn1671-6663.2023.06.047

<正>“下单的鲜花和蛋糕很快就送到朋友家了，配送小哥还很贴心的读了花上贺卡的祝福语。”3月8日，家住北京市丰台区的刘女士在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示。近年来，每到情人节、妇女节等节日，越来越多的人通过线上下单为亲朋好友送出礼物——一束精美的鲜花、一份精致的礼品、一块美味的蛋糕……后备箱装满“祝福”的、穿梭于大街小巷的即配骑手俨然成为城市街头的一道风景线。随着节日订单规模的快速增长，同城即配企业持续升级服务能力与水平，以满足商家（客户）日益增长的不同场景、个性化即时配送需求。