品管圈在心病科中医护理技术质量管理中的应用

作者：郑胜年

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(21): 167-169.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.21.083

• 品管圈
• 中医护理
• 质量管理
• 应用

目的:探讨品管圈在心病科中医护理技术质量管理中的应用效果。方法:医院心病科自2019年10月起对接受治疗的患者实施品管圈管理,2019年7～9月为实施前,2019年10～12月为实施后,品管圈活动通过成立中医护理技术品管圈小组、确定活动主题、拟定活动计划、分析现状、设定目标、解析原因、制定相应对策、执行制定的对策、检查实施效果、确认效果并分析总结十个步骤来进行品管圈管理,实施前后各随机选择60例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后心病科护理人员中医护理能力,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:通过品管圈活动的实施,能促进中医护理技术质量管理效果。

• 单位
  浙江中医药大学