经办服务改革永远在路上

作者：秋实

来源：中国社会保障, 2018, (07): 3.

<正>近日,国务院办公厅印发《进一步深化"互联网+政务服务"推进政务服务"一网、一门、一次"改革实施方案》,要求到2018年底,在"一网通办"方面,省级政务服务事项网上可办率不低于80%,市县级不低于50%;在"只进一扇门"方面,市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%,50%以上实现"一窗"分类受理;在"最多跑一次"方面,企业和群众到政府办事提供的材料减少30%以上,省市县各级30个高频事项实现"最多跑一次"。《方案》对各级政府政务服务的便民化设定了"时间表"和实施路径,也是社保经办机构改进服务的基本遵循。根据"漏桶原理",公民所实际获得的公共服务会低于国家提供的公共服务,存在效率损失。