齐鲁集团“泛服务区”品牌架构设计探析

作者：冯美军; 韩萧蔓

来源：中国公路, 2018, (04): 52-54.

DOI：10.13468/j.cnki.chw.2018.04.011

<正>品牌建设不是自娱自乐,更不是孤芳自赏,而是通过有效的品质提升、品牌宣传和服务运行让客户感受到品牌的价值。安徽驿达、浙江高速驿网等行业品牌建设标杆的实践证明,服务区品牌建设确实有助于提高服务品质和管理水平。设计依据:"泛服务区"的战略发展定位服务区作为服务司乘人员、体现地方经济文化窗口的一个功能性服务单

• 单位
  齐鲁交通服务开发有限公司