精益管理在预防急诊护理差错中的应用价值

作者：刘瑞英

来源：中国药物经济学, 2018, 13(08): 117-119.

• 精益管理
• 预防
• 急诊
• 护理差错

目的探讨精益管理在预防急诊护理差错中的应用价值。方法随机选取龙门县人民医院急诊科2016年5月至2017年5月收治的158例患者作为研究对象,2016年5月至2016年11月收治的79例患者给予常规护理(即为对照组),2016年11月至2017年5月收治的79例患者给予精益管理(即为试验组),比较两组患者诊疗过程中急救护理差错发生情况以及患者对临床护理的满意度。结果试验组患者给予精益管理后急诊护理差错发生率明显低于对照组(5.1%VS 22.8%),对临床护理的满意度明显高于对照组(97.4%VS 81.1%),急诊护理人员与患者沟通次数明显多于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论急诊护理过程中实施精益管理可有效预防急诊护理差错发生,提高患者对临床护理的满意度,对提高急诊护理质量具有重要意义。

• 单位
  龙门县人民医院