摘要

<正>2020年初的新冠肺炎疫情,诸多物业公司在此期间一边坚守社区防控,一边推出线上服务。事实也证明,疫情期间绝大部分物业公司旗下的微信公众平台(以下简称"公众号")不管从流量还是关注度都得到大幅度提升,业主从公众号获取社区防控动态,在微信群内称赞物业人的良心付出,甚至采购蔬菜等生活必需品,这些都让物业企业看到了线上经营的曙光。