管理体系建设是企业提升软实力的重要手段。文章选取雪佛龙公司的卓越运营管理体系为研究对象，以该公司的卓越运营管理体系纲要为主要抓手，剖析解读了体系框架中设立的6大要素。同时，结合体系沿革、演进历程以及雪佛龙在体系建设和运行过程中的若干管理实践，总结出企业建设管理体系应遵循的3个原则：一是超越合规，二是持续改进，三是以人为本。
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