智慧零售：重塑产业生态

作者：何遥

来源：中国公共安全(市场版), 2019, (11): 126-130.

<正>智慧零售,仍然是以客为本。人工智能、大数据等技术在线下商铺的落地应用,让传统零售能够像互联网电商平台一样获得消费者群体分布、活动轨迹、到访记录、消费行为或喜好等诸多详细信息分析能力,从而提升购物服务体验、优化运营、提高销售转化,助力传统商业更好的发挥自身优势,从而打破传统零售的固有营销模式,实现"人、货、场"的重构。在这个过程中,智能视频必不可少,包括原有的安防厂商在内,一些新兴的AI企业在智慧零售领域的布局力度同样强劲。技术提供商和零售商强强联合,新的技术方案在不断推陈出新,智慧零售产业将给广大消费者带来更多有益的体验与价值。