FMEA管理在呼吸内科中的应用效果

作者：闻文波; 洪向春

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(13): 151-153.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.13.081

• 呼吸内科
• FMEA
• 管理质量
• 风险

目的:探讨在呼吸内科风险管理中实施FMEA的应用效果,为提高科室管理质量提供参考。方法:选择医院呼吸内科实施FMEA管理模式前后收治的108例患者,比较和分析实施前后患者满意度、科室管理质量及RPN值的变化。结果:实施FMEA管理模式后,呼吸内科患者满意度和科室管理质量明显提高,手术流程总RPN值显著降低,且与实施前比较差异较大(P<0.05)。结论:FMEA模式可以优化手术审批流程,防控不规范环节,提高医疗质量。