摘要

<正>作为一名志愿者,去做、去行动,当然很重要!但良好的沟通技巧,更会助你事半功倍:掌握下面7个让人很舒服的沟通技巧,你一定能更加得心应手!1赞美行为而非个人赞美别人不是简单地说些漂亮话就可以,赞美也需要技巧!举个例子,当你的服务对象是老人时,你想称赞对方,一般会说:"您年纪这么大了,身子骨还挺硬朗!"