优质护理服务在内科门诊实施的效果

作者：赵霞

来源：内蒙古中医药, 2013, (25): 149.

DOI：10.16040/j.cnki.cn15-1101.2013.25.063

• 护理服务
• 业务知识
• 技能操作

<正>随着医疗卫生体制的不断改革及护理模式的改变,为患者提供优质、安全、有序满意的护理服务,已经越来越受到社会的关注,人们的就医需求也越来越高,由过去的"以疾病为中心"已转变为"以病人为中心"的服务理念。内科门诊患者就诊人流量大、病种繁多复杂、疑难危重患者多、安全隐患及突发事件多,所以在内科门诊开展优质护理服务尤为重要。我院自2010年4月开展优质护理服务以来,不断加强护士业务理论与技能培训学

• 单位
  内蒙古医科大学附属医院