摘要

自20世纪以来,全球大部分国家和地区已全面进入市场经济发展阶段,随着信息科学技术的飞速发展和应用,消费模式也发生了巨大的变化。作为商品经济和社会分工的发展结果,商品市场正变得越来越复杂,竞争越来越激烈,每个企业都在这样的市场环境中生存并面临着更多的机遇和风险。为了成功进入、占领、巩固和拓展市场,选择正确的营销策略对每个公司都非常重要,而顾客则为其中最重要的存在要素。通常,顾客不仅仅指消费者和买家,还包括经销商。研究经销商与企业之间的关系,有助于构建这两个合作伙伴的长期共赢合作的途径。