4R危机管理防控住院患者院内感染的效果分析

作者：陈小芬; 翁紫君; 白相书; 陈秀女; 林宝钗

来源：医院管理论坛, 2018, 35(06): 61-64.

• 危机管理
• 院内感染
• 安全

目的探讨4R危机管理对降低神经内科住院患者院内感染发生率的作用效果。方法选取2013年6月至2015年6月1256例神经内科住院患者作为对照组,采用常规护理管理;选取2015年7月至2017年7月1256例神经内科住院患者作为观察组,实施4R危机管理干预,比较两组患者的院内感染发生率、护理质量评分、平均ICU住院时间、平均总住院时间和护理满意率。结果观察组患者的院内感染发生率为0.96%,低于对照组的6.05%(p<0.05);观察组患者的护理质量总分和护理满意率均高于对照组(p<0.05),而平均ICU住院时间和平均总住院时间均少于对照组(p<0.05)。结论 4R危机管理能够有效提高临床护理质量,降低患者院内感染发生率,缩短患者住院时间,从而提高患者满意度。