营销不是变难了,而是变复杂了

作者：刘春雄

来源：营销界, 2019, (23): 26.

<正>记得施炜老师曾说过,互联网时代,营销的变量多了。这里的变量,指的是营销的基础变量。营销是在需求与供给之间建立"连接"。连接要解决三个问题:认知、交易和关系。这是对营销最简洁、抽象的描述,不因时代而变化。任何营销理论,拿这三个概念检验作为尺度就可以了。营销有20多个细分变量,有人把20多个变量综合为4P,已经相当简洁了。4P作为分析框架的好处,就