科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
在数字经济与消费升级交汇的新趋势下，会员经济日益兴起。实施会员忠诚度管理，成为企业增加客户黏性、促进消费复购、开拓会员经济的一项重要举措。华润网络控股（深圳）有限公司在建设运营华润通平台过程中，将其定位为大会员忠诚度计划平台，以整合全集团会员资源为核心，以用户场景化需求为纽带，创新构建起会员忠诚度计划管理体系，成功将集团各业务单元、平台合作伙伴、商家、供应商、异业联盟紧密连接，为C端消费者提供了高品质生活服务，真正实现了会员通、积分通、权益通、数据通、营销通，成为多业态会员忠诚度计划集成运营且盈利的典范。
