“互联网+”在看中医门诊“最多跑一次”服务流程中的应用

作者：贾全林; 沈丽冬; 王嘉华; 陈建清

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(13): 58-60.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.13.029

• 互联网+
• 中医
• 门诊
• 最多跑一次
• 服务流程

借助于"互联网+",改革中医门诊流程的创新模型被广泛应用,例如"看病少排队、检查少跑腿、付费更快速、配药更快捷"等,有效缓解了公立医院"看病难"的问题,改善了患者的就诊体验,增强了获得感,使人们更容易就医,规范了医疗服务行为,有效地提高了医疗工作的效率和质量,也间接缓解了医患矛盾。

• 单位
  浙江中医药大学