急诊病人就诊规律分析

作者：薛宁宁; 杜岳; 魏可云

来源：全科护理, 2021, 19(24): 3425-3427.

• 急诊
• 就诊特点
• 护理管理

目的:探讨和研究急诊病人的就诊特点及规律,为更好地进行护理人力资源的分配和管理提供参考依据。方法:采用回顾性调查分析法,确定北京某三级甲等综合性医院2018年1月—2018年7月上半年急诊就诊的69 662例病人作为研究对象,借助信息中心计算机系统,采用计算机病例管理系统对2018年1月—2018年7月急诊病人的就诊时间、就诊科室进行统计分析。结果:在69 662例急诊病人中,就诊前三的科室为内科、神经内科和神经外科,分别占31.51%、21.85%和13.84%;就诊高峰时间为08:00～12:00、16:00～20:00和19:00～22:00;就诊数量最高月份为1月份。结论:护理管理者应根据急诊科病人不同的就诊节律进行合理的人力资源分配,加强急诊护士专业技能培训,让急诊病人在最短的时间内得到迅速、高效的诊治。

• 单位
  德州市人民医院; 首都医科大学附属北京天坛医院