消费者行为由多种因素决定,通过心理场理论可以划分成外在心理场和内在心理场两个方面。商业集聚带来了消费者购物的便利和集聚经济的发展,对于消费者行为产生了重要的影响。一方面,商业集聚赋予消费者层级选择模式,提高了消费者购买效率,购物效率化原理解释了商业集聚对于外在心理场产生作用的机理。另一方面,购买动机通过内在心理场解释了商业集聚下消费者行为存在的差异。最终,二者统一于心理场理论,构成研究消费者行为的一个指导性理论框架。
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