六西格玛对防范急诊内科医疗纠纷的作用

作者：丁遥

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(15): 217-218.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.15.108

• 六西格玛管理
• 急诊内科
• 医疗纠纷
• 作用

目的:探究六西格玛管理在防范急诊内科医疗纠纷中的作用。方法:选取2016年3月～2018年4月医院急诊内科的医疗安全状况数据作为研究对象,于2017年4月起实施六西格玛管理,2016年3月～2017年3月为实施前,2017年4月～2018年4月为实施后,比较实施前后的医疗安全系数和医疗纠纷发生情况。结果:实施后的医疗安全系数值,显著高于实施前(P<0.05)。实施后的医疗纠纷发生情况,显著低于实施前(P<0.05)。结论:六西格玛管理对防范急诊内科医疗纠纷的效果显著,可显著提高医疗安全系数值,降低医疗纠纷发生率。

• 单位
  永康市第一人民医院