<正>急诊科肩负着院前急救、危重症患者的抢救任务,是医院的一个重要窗口。急诊科患者多起病急、病情复杂,大部分患者及患者家属对医护人员的语言、表情、操作等极为敏感。部分患者由于病情危重导致抢救无效,家属难以接受,极易发生医疗纠纷[1]。本文探讨优质护理干预对降低急诊科护理纠纷发生率的影响,为提高急诊科护理质量、减少护理纠纷的发生提供理论参考依据。