组织绩效提升历来是管理者重视的主要问题,基于组织公民行为的视角,对组织绩效提升进行研究和思考。从组织公民行为导入绩效的必要性出发,分析组织公民行为对绩效的积极作用和消极影响,进而提出管理者应利用好组织公民行为这把"双刃剑"、研究正向组织公民行为的影响因素、结合中国组织情境分析组织公民行为的具体表现形式。
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