为民办事典型案例

来源：民心, 2021, (01): 33-35.

<正>沈阳市沈北新区市场局真诚服务,帮助诉求人快速申领经营许可证。沈阳市沈北新区某市民因不熟悉经营许可证申办流程,在网上多次申请食品经营许可证没有通过。为帮助诉求人尽快完成网上申办步骤,沈北新区市场局工作人员通过添加微信等方式对其进行全流程指导,并协调审批大厅人员多次到其经营现场就如何整改给予指导帮助。通过沈北新区市场局和相关部门共同努力,诉求人投诉后第二天即取得了食品经营许可证。事后,诉求人赠送锦旗表示感谢。