<正>门诊实时结算为参保患者就医带来了便利,解决了个人垫付医疗费用的问题,同时加快了医疗机构流动资金的使用率,但随之而来的医保拒付问题也摆在了各大医院面前。医保拒付不但给医院带来了经济损失,也给患者带来了麻烦。北京市某三甲医院从2013年起,采取各类措施防止门诊拒付。笔者以此分析各类措施的效果和该医院医生对不同措施的反馈,并提出建议,从而为医院门诊防拒付管理提供支持。