展览企业实施客户关系管理对策研究

作者：孙琴

来源：经济研究导刊, 2011, (17): 193-194+211.

• 客户关系管理
• 展览企业
• 对策

随着展览业的快速发展和国内外竞争的日渐加剧,展览企业越来越意识到客户对于企业的重要性。只有加强客户关系管理,才能提高客户满意度,增强客户的信任感和忠诚度,从而最终实现企业的经营目标。所以,在对目前展览企业CRM存在的问题进行分析的基础上,提出了相应的改进对策。

• 单位
  上海建桥学院